よくあるご質問
パスワード、IDについて
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パスワード、IDについて
パスワード、IDを忘れてしまい、パスワードの再設定ができません。
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IDをお忘れの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
パスワードをお忘れの場合は、mPOSアプリログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」より再度設定可能です。
操作方法について
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取引キャンセルについて
取引内容をキャンセルしたいので、手順を教えてください。
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mPOS管理画面にログイン後、「取引管理」から表示される取引一覧からキャンセルしたい取引をクリック下さい。
「取引詳細」が表示されますので、「売上を取消す（返金）」でキャンセル可能です。
mPOS管理画面はこちら
ご契約内容について
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登録内容の変更について
登録内容を変更したいので、手順を教えてください。
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お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
こちらからご連絡をお願い致します。
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お店への入金について
入金日と入金サイクルを教えてください。
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当社からお客様への入金は原則、月1回となります（月末締め翌月末入金）
月2回を希望される場合、事務手数料￥1,000（税別）で承っております（1回目：15日締め、当月末入金、2回目：月末締め、翌月15日入金）
カードリーダーについて
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端末故障について
カードリーダが故障しました。どうしたら良いですか？
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お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
こちらからご連絡をお願い致します。
プリンターについて
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端末、プリンタの購入について
端末、プリンタを購入したいので、手順を教えてください。
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mPOS管理画面からご購入頂けます。
mPOS管理画面にログイン後、メニュー画面の「カードリーダー購入」、「プリンター購入」からご注文頂けます。